FAQ

Die häufigsten gestellten Fragen

 

Ist die Massage schmerzhaft? 

Es kommt darauf an, was du gerne möchtest. Wenn du abschalten und runterfahren möchtest, werden wir die Massage ruhig und sanft durchführen. Möchtest du jedoch deine Verspannungen lösen, ist dies eher etwas schmerzhaft.

 

Warum bin ich immer so verspannt?

Das kann mehrere Ursachen haben. Stress, eine unzureichend trainierte Muskulatur, Haltungsfehler, Krankheit, Unfall, Überbelastung, Sportverletzungen, Entzündungen.

 

Was sind Muskelverspannungen?

Muskelverspannungen sind länger anhaltende, unwillkürliche Kontraktionen eines Muskels oder einer Muskelgruppe verstanden. Typisch sind Muskelschmerzen und eine Muskelverhärtung.

 

Zahlt meine Krankenkasse?

Mit unserer ZSR-Nummer kannst du dich bei deiner Zusatzversicherung informieren, ob sie etwas übernehmen. Wichtig ist, dass du eine Zusatzversicherung mit Alternativmedizin hast. Wir können keine Garantie für eine Kostenübernahme geben.

 

Warum habt ihr zwei Tarife?

Unser normaler Stundenansatz beträgt CHF 125. Da nicht alle unsere Kunden die Möglichkeit für eine Zusatzversicherung haben, kommen wir ihnen mit CHF 20 Rabatt entgegen.

 

Zahlt die Krankenkasse oder begleiche ich die Massage gleich vor Ort?

Die Massage wird vor Ort beglichen. Mit dem Rückforderungsbeleg für die Krankenkasse erhältst du einen Teil des Geldes zurück. Voraussetzung ist jedoch, dass du eine Zusatzversicherung hast. Erkundige dich vorgängig bei deiner Zusatzversicherung, ob sie etwas übernehmen. Bei uns kannst du mit allen gängigen Zahlungsmitteln bezahlen.

 

Kann ich per Rechnung bezahlen?

Bei uns kannst du mit allen gängigen Zahlungsmitteln vor Ort bezahlen. Wir stellen nur bei Abos Rechnungen aus.

 

Wann erhalte ich den Rückforderungsbeleg?

Der Rückforderungsbeleg senden wir die entweder am selben Tag oder innerhalb 3 Arbeitstagen per Mail zu.

 

Was kostet eine Massage bei euch?

Die Preise siehst du, sobald du zum Buchungstool gelangt bist.

 

Was bedeutet EMR?

Erfahrung medizinisches Register. Dies ist eine Qualitätssicherung in der Erfahrungsmedizin. Wir sind alle EMR-Anerkannt.

 

Welche Krankenkassen für eine Zusatzversicherung empfehlt ihr?

Aus unserer Erfahrung heraus empfehlen wir Sumiswalder, KPT, EGK, Concordia, Groupe Mutuel, Atupri, Sanitas und CSS. Für Landwirte empfehlen wir die Agrisano. Diese Krankenkassen anerkennen sehr viele Masseure, haben gute bis sehr gute Leistungen und stellen bei uns keine grossen Fragen bezüglich Notwendigkeit der Massage. Die Leistungen sind jedoch stark abhängig vom abgeschlossenen Paket.

 

Stellt ihr Abos aus?

Wir haben 3er, 5er und 10er Abos. Entweder bestellst du es in der Praxis, telefonisch oder direkt auf der Homepage unter dem Menüpunkt "Gutscheine & Abos".

 

Wann erhalte ich die Abokarte?

Sobald die Rechnung beglichen ist, tragen wir das in deinem Kundendossier ein. Die Abokarte erhältst du bei deiner nächsten Massage.

 

Beim Kauf eines Abos erhalte ich einen Rückforderungsbeleg mit dem Gesamtbetrag?

Nein, die Krankenkasse benötigt immer ein Therapiedatum. Wir können erst einen Rückforderungsbeleg nach der Massage erstellen.

 

Wie viel ist die effektive Massagezeit?

Bei 60 Minuten kann die effektive Massagezeit zwischen 50 - 55 Minuten sein, da das Umziehen, neuer Termin etc. in dieser Stunde inbegriffen ist.

 

Was ist, wenn ich den Termin vergessen habe?

Versäumte und nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden vollumfänglich in Rechnung gestellt.